Erstberatung & Kanzleivermittlung für internationale Rechtsschutzversicherer
Wenn Versicherungsnehmer im Ausland rechtliche Unterstützung in Deutschland benötigen, stehen Rechtsschutzversicherungen vor einer zentralen Frage:
Wie kann innerhalb kürzester Zeit ein geeigneter Anwalt gefunden werden, der den Fall zuverlässig übernimmt?
Die Suche nach einer passenden Kanzlei ist oft zeitaufwendig, lückenhaft und mit Unsicherheiten verbunden. Unterschiedliche Rechtsgebiete, regionale Zuständigkeiten und Sprachbarrieren erschweren die schnelle Hilfe für Mandanten.
Genau hier setzt DIRO Legal an:
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Wir fungieren als zentrale Schnittstelle für internationale Rechtsschutzversicherer.
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Anfragen werden aufgenommen, geprüft und gezielt an die passende Kanzlei in Deutschland weitergeleitet.
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Die Kanzlei übernimmt die telefonische Erstberatung und – falls erforderlich – die weitere Bearbeitung des Falls.
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Für die RSV entsteht ein klar strukturierter, transparenter Prozess, der Vertrauen schafft und Ressourcen spart.
So funktioniert die Erstberatung mit Auslandsbezug
Unser standardisierter Prozess bietet Rechtsschutzversicherungen und ihren Mandanten Sicherheit und Effizienz – von der ersten Anfrage bis zum Abschluss:
1
Anfrage durch die Rechtsschutzversicherung
Der Versicherer kontaktiert DIRO Legal mit den Informationen zum Anliegen des Versicherungsnehmers.
2
Prüfung & Verteilung durch DIRO LEGAL
DIRO LEGAL prüft den Fall nach Rechtsgebiet und regionaler Zuständigkeit und wählt die geeignete Kanzlei aus dem deutschen Netzwerk.
3
Telefonische Erstberatung durch die Kanzlei
Die ausgewählte Kanzlei nimmt direkt Kontakt zum Mandanten auf, führt die Erstberatung durch und gibt eine rechtliche Ersteinschätzung – auf Deutsch oder Englisch, bei Bedarf unterstützt durch Übersetzung.
4
Weiterführung des Falls (optional)
Wenn nach der Erstberatung weitere Schritte notwendig sind, übernimmt die Kanzlei den Fall direkt. Der Mandant bleibt in guten Händen, ohne dass zusätzliche Vermittlungen nötig sind.
5
Transparente Abwicklung & standardisierte Berichte
Der Versicherer wird regelmäßig über den Status informiert. Standardisierte Berichte sorgen für eine klare Dokumentation und Nachvollziehbarkeit aller Vorgänge.
Zusatzfall:
Wenn ein Anspruchsschreiben notwendig ist, kann dies direkt von der Kanzlei erstellt werden. So wird der Mandant optimal unterstützt, auch wenn der Fall über die reine Erstberatung hinausgeht.
Ihre Vorteile als Rechtsschutzversicherer
Mit dem Service von DIRO Legal erhalten Rechtsschutzversicherer einen verlässlichen Prozess für alle Mandate in Deutschland – schnell, effizient und transparent.
- Ein zentraler Ansprechpartner für alle Fälle mit Auslandsbezug in Deutschland
- Schnelle Bearbeitung dank direkter Kanzleivermittlung und Erstberatung
- Passgenaue Auswahl aus einem etablierten Netzwerk mit über 200 Standorten
- Sprachliche Sicherheit – deutschsprachige Ansprechpartner, kombiniert mit internationaler Expertise
- Standardisierte Abläufe & Berichte für reibungslose Zusammenarbeit
- Transparente Abwicklung , die Nachvollziehbarkeit schafft und Vertrauen stärkt
Ein starkes Netzwerk – zentral koordiniert
Mit mehr als 200 Standorten in 29 Ländern und rund 1.400 Anwältinnen und Anwälten zählt DIRO zu den führenden Kanzleinetzwerken Europas.
Die Zentrale in Hamburg übernimmt die Rolle der Koordination und Verteilung. DIRO Legal selbst führt keine Rechtsberatung durch, sondern sorgt dafür, dass die Anfrage schnell und gezielt an eine Kanzlei weitergeleitet wird, die den Fall kompetent bearbeiten kann.
Die telefonische Erstberatung und eine mögliche Weiterführung des Falls erfolgen immer direkt durch die Kanzlei. So wird zentrale Organisation mit lokaler Rechtskompetenz verbunden – ein Vorteil, der internationale Versicherer und ihre Mandanten gleichermaßen entlastet.
Alle Informationen kompakt im Überblick
Für eine detaillierte Übersicht über unseren Prozess, die Vorteile für Rechtsschutzversicherer und die Struktur unseres Netzwerks steht unsere Infobroschüre zur Verfügung.